プレミアムクロークに
預けてスッキリ！
保管宅配クリーニングのプレミアムクローク
プレミアムクロークに
クリーニングは
収納前がオススメ！
プレミアムクロークが
選ばれる3つの理由
1
アパレル水準の保管環境
衣類に適した保管環境で
次のシーズンまで最大8ヶ月間
大切にお預かりいたします。
-
衣類に最適な
20℃ / 40％ -
アパレル水準の
保管環境 -
ジャケット類は
ハンガーに掛けて保管 -
ニット類は
たたんで保管
保管環境はアパレルブランドと同じ
保管環境は、クリーニング店の空きスペースではなく、ファッションブランドと同じ温度20℃〜25℃・湿度40%以下を基準として、衣類に最適な温度・湿度を維持しています。
-
預かった瞬間から大切に保管 - 一般的な保管クリーニングサービスは、クリーニングの工程まで、お客様からお預かりした状態のまま保管される事もあります。プレミアムクロークは1点1点きちんとハンガーにかけ（セーターなどはたたみ）温度・湿度が管理された専用保管庫にてクリーニングを待ちます。
素材に適した方法で保管
コート・ジャケット類は、ハンガーに掛けて保管します。
セーター・ニット類は、たたんで平置き保管します。伸びやすいものは吊るして保管ではなく、たたんで保管します。
さらに詳しく
2
こだわりの
クリーニング品質
安心のクリーニング品質で
お気に入りの衣類を丁寧にケアします。
-
おまかせ
シミ抜き※ -
１分間おまかせ
毛玉取り/毛取り※ -
水洗い全品
柔らか仕上げ -
ドライ全品
リファイン仕上げ -
ワイシャツ
防菌消臭仕上げ
-
おまかせシミ抜き
検品時に見つかったシミは、すべての衣類に無料でシミ抜きを実施しています。
※シミが完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※ワイン・コーヒー・ソースなどの食品、化粧品・香水・汗・血液・尿・油性インクなど、お洋服の状態を確認しながら行いますが、シミの成分によっては落としきれない場合がある他、お洋服を破損してしまうおそれがある場合にはシミ抜きをおこなっておりません。 -
１分間おまかせ毛玉取り/ 毛取り
毛玉や毛の付いている衣類の場合、専用の毛玉取り機、毛取りクリーナーを使用し、丁寧に毛玉取り、毛取り作業を行います。
※毛玉や毛が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。 -
水洗い全品柔らか仕上げ
柔軟剤を使ったようになめらかな柔らかさとコシのある仕上がりになります。
※ワイシャツは除く -
ドライ全品リファイン仕上げ
衣類の繊維にトリートメント効果をもたらし、 光沢、滑らかさ、ボリュームアップなど７つの効果をプラスします。
-
ワイシャツ抗菌防臭仕上げ
ワイシャツに抗菌防臭仕上げを付与することで、抗菌効果、および、防臭/消臭効果を発揮します。日常的に着ることが多いワイシャツの気になる臭いや、汚れによる菌の付着などの対策がバッチリです。
※「ノリなし」ご指定の場合、ワイシャツ抗菌防臭仕上げは付与されません。予めご了承ください。
さらに詳しく
※シミ、毛玉、毛が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
3
自宅から出せて簡単＆便利
ご注文後、ご自宅にお届けした
専用バッグに衣類を入れて
配送員に預けるだけです。
＼らくらく簡単3ステップ／
ご利用方法
-
ネットでご注文
さらに詳しく -
届いた保管キットに、
衣類を詰めて配送会社にお渡しさらに詳しく -
クリーニング・保管した衣類を、
ご自宅でお受け取りさらに詳しく
1ネットでご注文
ネットでご注文
フォームからお申込みするだけ。
お支払は「クレジットカード」または「代引き」をご選択いただけます。クレジットカード決済はクリーニング工場にて、お品物のクリーニングが完了したタイミングで決済されます。
衣類をお預かり後、2～3ヶ月程度保管してからクリーニングを行います。
クレジットカードの場合、クリーニングが完了した際に決済されます。
注文時に決済される訳では無い為、ご注意ください。代引きの場合、受け取り時にお支払いとなります。
2届いた保管キットに、衣類を詰めて配送会社にお渡し
保管キットが届きます
お申し込み後、保管キットをお送りします。 お届け日についてはお申し込みメールをご確認ください。
保管する服をバッグに入れる
万一、バッグに入りきらない場合はお客さま相談室までお問い合せください。
【専用バッグについて】
520mm×520mm×520mm
※一部、お取扱いをしていない衣類がございます。事前に取扱除外品をご確認ください。
※取扱除外品の返却には別途送料が発生いたしますので、荷造りされる際、返却が必要なモノはお避けください。
配送会社に集荷を依頼
専用バッグの準備ができたら、ご利用ガイドをご確認いただき、配送会社にお電話いただき、集荷をご依頼ください。
※配送会社対応のコンビニもご利用いただけます
※配送会社のインターネットサイトからも依頼出来ます
3クリーニング・保管した衣類を、ご自宅でお受け取り
お預かりした衣類の確認&保管
保管庫に到着した衣類は、1点1点ハンガーにかけ（セーターなどはたたみ）温度・室温が管理された保管環境でクリーニングを待ちます。
クリーニング後、
専用の保管環境で保管
リネット独自の「プレミアム仕上げ」でクリーニング後、最適な温度・湿度、衣類専用ハンガーレーンの保管ルームで、次のシーズンまで大切にお預かりします。
ご指定いただいたお届け期間に
お受け取りください
1点1点を丁寧に取り扱い、専用ダンボールに梱包して、宅配でお届けいたします。
[luxe]なら、受取日確定の1週間前までお届け日を変更することが可能です。
もう少し預けたかった…という場合にも対応いたします。
プレミアムクロークで
選べる2つのコース
大事な服やブランド品を預けるなら
プレミアムクローク
[luxe]
プレミアムクロークの
基本サービスにプラスして大切な服を
保管するためのサービスがたくさん！
コース別の料金
こんな方にオススメ！
大事な服やブランド品を
丁寧にケアしたい
サービス
プレミアムクロークの基本サービス
- 1分間毛玉・毛取り
- シミ抜き
- 汗抜き
- 配送料無料
- 最大8ヶ月保管
- アパレル水準の保管環境
- 水洗い全品柔らか仕上げ
- ドライ全品リファイン仕上げ
- ワイシャツ抗菌消臭仕上げ
＋
プレミアムクローク[luxe]だけ！
服を大切にするための無料サービス
▲サービスについてもっと詳しく見る
luxeは他社よりもお得！
他社では追加料金になる様々な
サービスが、luxeには無料で
ついているのでお得です。
- 表記はすべて税込みです
- プレミアムクローク[luxe]と同等のオプション（撥水加工、不織布包装）をプラスした10点コースの料金で比較
- 2024年2月時点の比較
普段使いのお洋服を預けるなら
プレミアムクローク
丁寧なクリーニングと、
アパレル水準の保管環境でお預かりする
スタンダードなコースです。
コース別の料金
こんな方にオススメ！
普段使いのお洋服を
クリーニング・保管したい
サービス
- 1分間毛玉・毛取り
- シミ抜き
- 汗抜き
- 配送料無料
- 最大8ヶ月保管
- アパレル水準の保管環境
- 水洗い全品柔らか仕上げ
- ドライ全品リファイン仕上げ
- ワイシャツ抗菌消臭仕上げ
▲サービスについてもっと詳しく見る
-
最大8ヶ月保管
最大8ヶ月、大切に保管いたします。
お受け取りは、
・上旬（１～１０日）
・中旬（１１～２０日）
・下旬（２１日～末日）
よりお選びいただけます。
※お選びいただいた期間内にお届けします。お日にちの指定はできません。
※お申し込み頂いた時期により、保管期間は異なります。ご希望の利用期間が既に満員になってる可能性がございますので、注文フォームよりご確認下さい。 -
アパレル水準の保管環境
保管環境は、クリーニング店の空きスペースではなく、ファッションブランドと同じ温度20℃以下・湿度40%以下を基準として、衣類に最適な温度・湿度を維持しています。
-
水洗い全品柔らか仕上げ
柔軟剤を使ったようになめらかな柔らかさとコシのある仕上がりになります。
※ワイシャツは除く -
ドライ全品リファイン仕上げ
衣類の繊維にトリートメント効果をもたらし、 光沢、滑らかさ、ボリュームアップなど７つの効果をプラスします。
-
ワイシャツ抗菌防臭仕上げ
ワイシャツに抗菌防臭仕上げを付与することで、抗菌効果、および、防臭/消臭効果を発揮します。日常的に着ることが多いワイシャツの気になる臭いや、汚れによる菌の付着などの対策がバッチリです。
※「ノリなし」ご指定の場合、ワイシャツ抗菌防臭仕上げは付与されません。予めご了承ください。 -
毛玉・毛取り1分間無料
毛玉や毛の付いている衣類の場合、専用の毛玉取り機、毛取りクリーナーを使用し、丁寧に毛玉取り、毛取り作業を行います。
※毛玉や毛が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※衣類の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。 -
シミ抜き
検品時に見つかったシミは、すべての衣類に無料でシミ抜きを実施しています。
※シミが完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※ワイン・コーヒー・ソースなどの食品、化粧品・香水・汗・血液・尿・油性インクなど、お洋服の状態を確認しながら行いますが、シミの成分によっては落としきれない場合がある他、お洋服を破損してしまうおそれがある場合にはシミ抜きをおこなっておりません。 -
汗抜き
すべての衣類に無料で汗抜きを実施しています。
-
![[luxe]限定](/images/2022/lp/icon_limited.png)
全品手仕上げ
リュクスは全品手仕上げで本格メンテナンス。1着ずつ最適な洗いと手作業で仕上げています。 デリケートな衣類や、高級な衣類に適しています。
-
撥水/防汚仕上げ
お気に入りのアウターや年に数回しか出番のないスポーツウェア（スキー、スノボ等）に最適です。 水ばかりでなく、食べこぼしや泥はねなど、汚れが付いても落ちやすい防汚効果も発揮します。
-
花粉ガード/静電気防止仕上げ
静電気防止仕上げ 衣類全体の繊維1本1本に花粉が付着しにくい皮膜でコーティングを施します。 静電気の発生を抑え花粉が付着しにくく、付着した花粉も落としやすくなります。
-
防虫剤付き不織布包装
リネットから返却後、ご自宅で使える不織布カバーとリネット特注の防虫剤も一緒にお届けします。
-
お届け日変更可能
「まだ保管しておきたい」「予定より早く引取りたい」場合に、届け日の1週間前までお届け日を変更できます。
（一部の衣類だけの届け日変更はできません） -
安心保証
万が一事故が起きた場合などは[luxe]をお選びの方には安心保証が適用されます。 お届けから30日以内なら無料で再仕上げ / 再仕上げにご不満なら対象品を全額返金 /万一の事故時再取得価格100%補償(※リネットが定める条件を満たしている場合に適用されます。
※賠償限度額は1点あたり最大10万円、1注文あたり最大20万円まで)
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コース比較表
プレミアムクロークデビューしてみませんか？
よくあるご質問
- 取扱除外品を出してしまうとどうなりますか？
-
Aクリーニングをせずにそのまま返却いたします。
検品時に取扱除外品があった場合は、クリーニングをせずにそのまま返却いたします。
その際、返却送料として、980円（税込1,078円）を請求させて頂きます。
取扱除外品目についてはこちらをご確認ください。
パックに含まれる点数が減る場合はプレミアムクロークの場合は返却品1点あたり1,000円（税込1,100円）、プレミアムクローク [luxe]の場合は返却品1点あたり1,800円（税込1,980円）をパック料金より減額します。
※[luxe]をご注文の場合は、返却送料は発生いたしません。
- 5点パックでしたが6点出すことはできますか？
-
Aお出しいただけますが、1点ごとに追加料金を頂戴いたします。
お出しいただけますが、1点ごとに追加料金を頂戴いたします。
お申込みコースの上限点数以上にご依頼いただいた場合は、下記の追加料金が発生いたします。予めご了承ください。
・プレミアムクローク ：衣類1点あたり1,400円（税込1,540円）
・プレミアムクローク [luxe]：衣類1点あたり2,400円（税込2,640円）
代引きの場合は、追加料金を加えた金額で、お受け取り時にお支払いいただきます。
キャンセルはできませんので予めご了承下さい。
- キャンセルは可能ですか？
-
Aキット発送手数料＋ご利用コース料金の20％を頂戴いたします。
荷造り用保管キット発送後のキャンセルは、キャンセル料として、キット発送手数料1,200円（税込1,320円）＋ご利用コース料金の20％（税込）を頂戴いたします。
※保管倉庫にお荷物が到着した後は、キャンセルができませんのでご注意ください。
※2024年8月20日(火)までに保管倉庫にて到着を確認できなかった場合もキャンセル扱いとなります。
- 専用のお客さま窓口で
安心のサポート -
ご不明点・ご不安な点があれば
受付時間：11:00〜13:00、14:00〜17:00
お気軽にご連絡ください。
お客様の声
-
大事なコートを預けても安心
冬物のかさばる洋服が減るとクローゼットが快適だし、毎回大切に保管してくださっているので、大事なコートを預けても安心。
女性 30～34歳
-
狭いクローゼットしかない我が家にとっては有難いです。
初めての利用でしたが、丁寧な説明で迷うこと無く発送でき、届け日もメールでお知らせがあったので、不安もわずらわしさもありませんでした。 狭いクローゼットしかない我が家にとっては有難いです。
女性 45～49歳
-
これからの新しい生活スタイルになると思う。
マンションの狭いクローゼットが冬物のコートなどでパンパンになることがなく、きちんと保管してもらえるのは、これからの新しい生活スタイルになると思う。
女性 50～54歳
-
リネットはクリーニングのクオリティーにも満足しています。
他の業者を利用したことがありますが、仕上がりも雑で品物を大切に扱っている様には感じられずリピートはしませんでした。 リネットはクリーニングのクオリティーや途中の進行状況の報告など、責任と誠意を感じ、満足しました。 衣替えの季節毎に利用したいと思っています。
女性 50～54歳
-
自宅で出せて自宅で受け取れるので良かったです。
冬物のクリーニングはかさばるため、持ち運びが大変でしたが、自宅で出せて自宅で受け取れるので良かったです。
使わない期間は保管していただけるので、クローゼットもスッキリします。女性 35～39歳
-
かさばる冬物コートを整った環境で保管していただけて助かった。
ダウンコートがふわふわサラサラになっており、着心地が良かった。またかさばる冬物コートを整った環境で保管していただけて助かった。
女性 40～44歳
-
コートは重いので、クリーニング屋さんに持って行くのも大変
仕上がりが丁寧で、保管してもらえるのが、とても助かる。
コートは重いので、クリーニング屋さんに持って行くのも大変なので、家で出すのも受け取りも出来るのは助かる。女性 35～39歳
-
プロに管理を任せれる
家に保管スペースが少なかったり、湿度などが気になって、結局色々と手間がかかる。 お金を払ってプロに管理を任せれるのならそうしたい。
女性 30～34歳
-
手間等ストレス不要で
とても助かってます。仕上がり、出しに行く手間、取りに行く手間、湿気、温度管理等衣服が傷まない様に考える手間等ストレス不要でとても助かってます、ありがとうございます。
女性 40～44歳
-
大切に扱っていただいているのが分かる。
保管をしてもらえて便利。 綺麗な状態で帰ってくる。他のお店やサービスよりも割高だけど、大切に扱っていただいているのが分かる。
女性 30～34歳
-
ほかのサービスも試しましたが、
こちらのほうが綺麗でした。ほかのサービスも試しましたが、こちらのほうが仕上がりが綺麗でした。また、保管期間も比較的長めなので大変助かっています。 また利用させていただきます！
女性 35～39歳
-
高温多湿な日本の夏場に自宅に
置いておくのは不安。高温多湿な日本の夏場に自宅に置いておくのは不安。適した環境で保管してくれるサービスは大変ありがたく便利。
女性 35～39歳
リネットをご紹介いただきました
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